HET KORTE ANTWOORD
Bij LG betekent IE meestal dat de machine niet goed met water vult, OE dat het water niet wegloopt, UE dat de lading uit balans is en dE dat de deur niet goed sluit of vergrendelt. LE hoort bij een probleem met het draaien van de trommel en dHE bij het droogsysteem. CL is doorgaans geen storing maar de kinder- of bedieningsvergrendeling. Codes en bedieningsstappen verschillen per model, dus controleer altijd de handleiding van je volledige modelnummer. Stop direct bij lekkage, rook, brandlucht, vonken, sterke hitte of terugkerende elektrische uitval.
Begin met deze veilige LG-storingscheck
Ligt er water rond de machine, ruik je brandlucht, zie je rook of vonken, voelt de stekker ongewoon warm of valt de groep of aardlekschakelaar uit? Laat de was-droogcombinatie dan uit. Draai bij lekkage de kraan dicht en raak stekker of apparaat niet aan wanneer de omgeving nat is.
Is er geen direct gevaar, maak dan een foto van de volledige melding. Noteer wat de machine op dat moment deed en wat nog wel werkt. Een code tijdens het vullen vraagt om een andere controle dan een melding die pas in het droogprogramma verschijnt.
- Beoordeel eerst water, rook, geur, hitte en elektrisch gedrag.
- Fotografeer de code of het symbool op het display.
- Noteer programma, belading en de fase waarin de melding ontstond.
- Zoek het volledige model- en serienummer op.
- Voer alleen de zichtbare controles uit die LG voor jouw model noemt.
Lees verderMijn wasdroogcombinatie voert geen water aan, wat moet ik doen
Modelnummer en programmastap bepalen welke uitleg klopt
LG gebruikt vergelijkbare codes bij verschillende wasmachines en was-droogcombinaties, maar de bediening en toegankelijke onderdelen kunnen afwijken. Neem daarom een foto van het typeplaatje en voer het volledige modelnummer in bij LG Productondersteuning. De handleiding van jouw uitvoering blijft leidend.
Let goed op hoofdletters, kleine letters en cijfers. IE kan op een klein display op 1E lijken en dHE is iets anders dan dE. Controleer ook of je een echte foutcode ziet: CL is meestal de bedieningsvergrendeling, tcL een herinnering voor trommelreiniging en Cd een afkoelfase na het drogen.
- Volledig model- en serienummer.
- Exacte code, inclusief kleine letter of cijfer.
- Gekozen was- en droogprogramma.
- Belading en de fase waarin de machine stopt.
- Watertoevoer, afvoer en elektrisch gedrag.
Veelvoorkomende LG-foutcodes in één overzicht
Deze codegroepen komen voor in de actuele LG-ondersteuning voor voorladers en was-droogcombinaties. Ze wijzen naar de eerste controle, maar bewijzen niet dat een bepaald onderdeel defect is. Zie je een andere code, volg dan de modelspecifieke handleiding.
| Codegroep | Betekenis of functie | Veilige eerste stap |
|---|---|---|
| IE, E02 of E10 | Onvoldoende watertoevoer | Kraan en zichtbare toevoerslang controleren |
| OE, E03 of E21 | Water wordt niet goed afgevoerd | Afvoerslang en gebruikersfilter controleren |
| UE of Ub | Lading uit balans of machine niet waterpas | Lading verdelen en opstelling controleren |
| dE, dE1, dE2, E01 of E30 | Deur sluit of vergrendelt niet | Was uit de deurrand halen en opnieuw sluiten |
| LE | Trommel kan niet normaal draaien | Overbelading en zichtbaar vreemd voorwerp uitsluiten |
| Sud | Te veel schuim | Stop met extra wasmiddel en volg de handleiding |
| FE, E04 of E12 | Te hoog waterniveau of overvulling | Kraan dicht, machine uit en service bij herhaling |
| PE, E33, tE, HE of CE | Interne meet-, verwarmings- of regelstoring | Machine uit laten en LG-service inschakelen |
| dHE | Storing in het droogsysteem | Niet demonteren; officiële herstart één keer proberen |
IE: de was-droogcombinatie krijgt niet genoeg water
Controleer eerst of de waterkraan volledig openstaat en er thuis waterdruk is. Kijk daarna of de toevoerslang achter de machine niet geknikt, platgedrukt of beschadigd is. LG noemt ook een vervuild toevoerzeefje als mogelijke oorzaak; reinig dit alleen wanneer jouw handleiding uitlegt hoe je dat veilig doet.
Controleer ook de positie van de afvoerslang. Staat die te diep in de afvoer, dan kan water tijdens het vullen weer worden weggetrokken. LG noemt bij algemene modellen maximaal ongeveer 10 centimeter insteekdiepte, maar volg de installatiemaat uit jouw eigen handleiding. Blijft IE terugkomen, plan dan service.
- Zet het programma stil en controleer of de kraan openstaat.
- Bekijk de toevoerslang op knikken, afklemming en schade.
- Controleer de afvoerslang op een te diepe plaatsing.
- Reinig alleen het bereikbare zeefje volgens de modelhandleiding.
- Voer één bewaakte test uit en stop bij lekkage of een terugkerende code.
OE: water blijft in de trommel staan
Forceer de deur niet zolang je water in de trommel ziet. Controleer achter de machine of de afvoerslang geknikt, afgeklemd of verstopt is en kijk of de huisafvoer kan doorlopen. Een OE-, E03- of E21-code kan volgens LG ook ontstaan door een verstopt pompfilter.
Open het filter alleen via de gebruikersroute uit de handleiding. Schakel de machine uit, trek de stekker veilig uit het stopcontact, laat heet water afkoelen en vang restwater laag en gecontroleerd op. Draai filter en dop daarna zorgvuldig terug. Komt de code terug of hoor je de pomp alleen brommen zonder afvoer, stop dan en laat LG de machine beoordelen.
- Afvoerslang vrij van knikken en beschadiging.
- Huisafvoer niet verstopt of teruglopend.
- Heet water eerst laten afkoelen.
- Filter en noodafvoer alleen bedienen zoals de handleiding beschrijft.
- Geen gereedschap in pomp of interne afvoer steken.
UE, dE en CL: vaak zonder reparatie op te lossen
Bij UE of Ub kan de trommel de lading niet goed verdelen. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij één zwaar badlaken, een dekbed of juist heel weinig was. Maak het wasgoed los, verdeel het gelijkmatig en controleer of de machine stevig en waterpas staat. Keert UE ook bij een normale lading terug, laat dan de opstelling en machine controleren.
Bij dE en varianten controleer je of er wasgoed tussen deur en manchet zit. Sluit de deur normaal, zonder hem dicht te slaan of het slot met gereedschap te bewegen. CL betekent meestal dat het bedieningspaneel is vergrendeld. Welke knop of toetsencombinatie je enkele seconden moet vasthouden verschilt per model; kijk naar het slotsymbool en de handleiding.
| Melding | Zelf controleren | Wanneer stoppen |
|---|---|---|
| UE/Ub | Lading losmaken, verdelen en voeten controleren | Hard bonken, verplaatsen of code bij normale lading |
| dE/dE1/dE2 | Deurrand vrijmaken en normaal sluiten | Deur vergrendelt niet of manchet/slot is beschadigd |
| CL | Modelspecifieke kinder- of bedieningsvergrendeling uitschakelen | Bediening blijft onbruikbaar na de juiste toetscombinatie |
Sud, overvulling en lekkage vragen om een rustige aanpak
Sud wijst op te veel schuim. Voeg geen extra wasmiddel toe en volg het programma- of afvoeradvies uit de handleiding. Gebruik daarna wasmiddel voor een voorlader en doseer op belading, vervuiling en waterhardheid. Te veel of ongeschikt middel kan ook via lade of achterzijde gaan lekken.
Bij FE, E04 of E12 is een te hoog waterniveau vastgesteld. Draai de kraan dicht en laat de machine uit als water blijft instromen of de melding terugkomt. Kijk bij zichtbare lekkage alleen naar bereikbare plekken: kraan, slangaansluitingen, deurglas en manchet, wasmiddellade, afvoer en correct teruggeplaatst filter. Een gescheurde manchet, interne lekkage of aanhoudende plas vraagt om service.
- Gebruik geen extra wasmiddel om schuim weg te krijgen.
- Draai de kraan dicht bij overvulling of aanhoudende lekkage.
- Controleer alleen zichtbare slangverbindingen en afdichtingen.
- Test niet wanneer water bij stekker, stopcontact of bedrading kan komen.
Lees verderOplossingen voor een droogcombinatie die geen water afvoert
dHE of natte was: controleer het droogdeel apart
dHE hoort specifiek bij het droogsysteem. LG beschrijft dat deze melding kan verschijnen wanneer de droogventilator niet goed draait of door een tijdelijke systeemfout. Omdat onderdelen in dit deel heet kunnen blijven en hoge spanning voeren, open je de machine niet. LG noemt één herstart van ongeveer vijf minuten spanningsloos en daarna een los droogprogramma; keert dHE terug, laat het apparaat dan uit en plan service.
Blijft de was nat zonder code, controleer dan eerst of daadwerkelijk een droogprogramma of droogtegraad is gekozen. Kijk vervolgens naar de maximale drooglading: die is bij een combinatie lager dan de maximale waslading. Haal zo nodig een deel van de was eruit, maak beddengoed los en kies vooraf voldoende centrifugetoeren. Blijft een passende kleine lading nat, dan is verdere diagnose nodig.
- Droogprogramma of droogtegraad bewust geselecteerd.
- Lading binnen de lagere droogcapaciteit van het model.
- Wasgoed voldoende gecentrifugeerd en grote stukken losgemaakt.
- Geen dHE, HE, brandlucht of ongebruikelijke hitte.
- Alleen bereikbare onderhoudspunten uit de handleiding gereinigd.
Geen code: niet starten, niet centrifugeren of veel lawaai
Start de machine niet, controleer dan deur, programma, Start/Pauze, startuitstel en CL. Test alleen in een rechtstreeks geaard wandstopcontact. Valt de elektrische beveiliging opnieuw uit, schakel die dan niet telkens in met de machine aangesloten en probeer geen verlengsnoer of ander stopcontact als omweg.
Bij niet centrifugeren controleer je lading, gekozen toerental en of water volledig is afgevoerd. Een machine die niet waterpas staat kan meer trillen. Stop bij hard metaalachtig geluid, schuren, verplaatsen, brandlucht of wanneer de trommel zichtbaar niet normaal draait.
| Symptoom | Eerste controle | Servicegrens |
|---|---|---|
| Start niet | Deur, CL, bediening, uitstel en stroom | Donker display bij werkend stopcontact of elektrische uitval |
| Centrifugeert niet | Afvoer, lading en toerental | Probleem blijft bij een normale, verdeelde lading |
| Veel lawaai | Los voorwerp, lading, voeten en vloer | Hard bonken, schuren, verplaatsen of brandlucht |
Herstart alleen bij een code waarvoor LG dat adviseert
De stroom onderbreken is geen algemene reparatie. Noteer eerst de code en controleer of er geen lekkage, brandlucht, hitte of elektrisch probleem is. LG noemt bij onder meer dHE en LE ongeveer vijf minuten spanningsloos als één mogelijke stap. Daarna voer je maximaal één bewaakte test uit.
Blijft LE, dHE of een andere storing terugkomen, laat de machine dan uit. CE, terugkerende FE, PE, tE, HE, een deur die niet veilig vergrendelt of een trommel die niet normaal draait, vraagt om beoordeling door LG-service. Open de behuizing niet en bestel geen onderdeel op basis van alleen een code.
- Leg code, modelnummer en programmafase vast.
- Controleer of er geen reden is om direct te stoppen.
- Verhelp alleen een eenvoudige externe oorzaak.
- Volg uitsluitend de herstarttijd uit de officiële code-instructie.
- Test één keer onder toezicht en stop als de fout terugkomt.
Wanneer LG-service of een elektricien nodig is
Neem contact op met LG bij een terugkerende interne code, zichtbare schade aan manchet of deurvergrendeling, blijvende lekkage, een niet-draaiende trommel of een droogstoring die na de officiële controle terugkomt. Geef het volledige model- en serienummer, de exacte code, programmafase, belading en uitgevoerde controles door.
Een elektricien is het eerste aanspreekpunt bij een warm, los of verkleurd stopcontact, beschadigde vaste bedrading of een groep of aardlekschakelaar die ook buiten normaal apparaatgebruik problemen geeft. Raak een natte aansluiting niet aan en gebruik geen verlengsnoer als tijdelijke oplossing.
- Volledig model- en serienummer.
- Foto van display en exacte foutcode.
- Programma, belading en moment van uitval.
- Zichtbare lekkage of schade zonder demontage.
- Veilige controles en eventuele ene officiële herstart.