HET KORTE ANTWOORD
Controleer eerst de foutcode, het gekozen toerental en of Spoelstop of Niet centrifugeren actief is. Staat er nog water in de trommel, los dan eerst het afvoerprobleem op. Is het water afgevoerd, verdeel de lading opnieuw en controleer of de machine stevig en waterpas staat. Start daarna één keer Afpompen/Centrifugeren zoals de handleiding voor jouw PNC beschrijft. Komt de storing terug, lekt de machine of maakt hij harde mechanische geluiden, gebruik hem dan niet verder en plan service.
Bepaal eerst wat de machine precies overslaat
Kijk of er water in de trommel staat, of de trommel tijdens het programma wel langzaam draaide en of alleen de snelle eindcentrifuge ontbreekt. Noteer ook de volledige foutcode voordat je de machine uitschakelt. Deze signalen leiden naar verschillende controles.
Een AEG-wasmachine kan bij onbalans meermaals proberen de was te verdelen en daarna met een lager toerental eindigen of de centrifugeerfase afbreken. Dat beschermt de machine en bewijst niet dat de motor defect is.
| Situatie | Waarschijnlijke richting | Eerste controle |
|---|---|---|
| Water staat nog in trommel | Afvoerprobleem blokkeert centrifugeren | Afpompen, slang en filter controleren |
| Geen water, één zwaar stuk | Lading is niet goed verdeelbaar | Was losmaken en met vergelijkbare stukken verdelen |
| Trommel draait wel, eindtoerental blijft laag | Programmalimiet, gekozen toerental of onbalans | Programmatabel en toerentalinstelling controleren |
| Nieuwe of verplaatste machine bonkt | Transportbouten, vloer of voetjes | Installatie en waterpasstand controleren |
| Trommel draait helemaal niet | Meer dan een centrifugeerinstelling kan spelen | Niet intern onderzoeken; foutcode noteren en service plannen |
Controleer instelling en toerental vóór je onderdelen aanraakt
Kies je Spoelstop, dan blijft de was in het laatste spoelwater liggen tot je zelf Afpompen of Centrifugeren start. Ook een optie zonder centrifugeren of een handmatig verlaagd toerental verklaart nat wasgoed. Bij wol, fijne was en andere kwetsbare programma's kan het maximale toerental bovendien lager liggen dan het getal op de voorkant van de machine.
Open de programmatabel voor jouw PNC en controleer wat het gekozen programma werkelijk toestaat. Kies daarna alleen Afpompen/Centrifugeren of de gelijkwaardige AEG-optie; verzin geen knopcombinatie uit een andere serie.
- Noteer foutcode, programma en gekozen toerental.
- Schakel Spoelstop of Niet centrifugeren alleen uit via de modelbediening.
- Controleer in de programmatabel het maximale toerental voor die textielsoort.
- Laat de deur vergrendeld zolang er water in de trommel staat.
Lees verderHoe kan ik alleen centrifugeren met mijn AEG wasmachine
Staat er water in de trommel? Los eerst de afvoer op
De machine gaat niet veilig op volle snelheid centrifugeren wanneer water niet wordt afgevoerd. Controleer de zichtbare afvoerslang op knikken en reinig het afvoerfilter alleen als jouw AEG-model een toegankelijk gebruikersfilter heeft. Sommige AEG-machines hebben een zelfreinigend afvoersysteem; de handleiding bij de PNC vertelt welke uitvoering je hebt.
Schakel de machine uit, draai de kraan dicht en trek de stekker alleen droog en veilig uit. Laat water uit een heet programma afkoelen en vang restwater laag op volgens de noodafvoer in de handleiding. Plaats filter en eventuele noodslang volledig terug voordat je test.
- Controleer of de afvoerslang niet geknikt, platgedrukt of te diep geplaatst is.
- Reinig alleen het filter en de filterholte die als gebruikersdeel zijn aangewezen.
- Forceer een vastzittend filter of pompwaaier niet.
- Stop bij lekkage, heet water dat niet veilig is op te vangen of water bij elektrische onderdelen.
Verdeel de lading opnieuw
Is het water afgevoerd maar komt de machine niet op snelheid, maak vastgedraaid wasgoed dan los. Eén doorweekt dekbed, badmat of ander zwaar stuk kan tegen één kant blijven liggen. Een heel kleine lading kan juist te weinig tegengewicht geven. Voeg in dat geval één of twee vergelijkbare stukken toe, zolang je binnen het maximale vulgewicht van het programma blijft.
Haal bij een te volle trommel een deel van de was eruit. Verdeel de rest losjes en kies één keer het losse centrifugeerprogramma met een toerental dat voor dit wasgoed is toegestaan. Stop wanneer de trommel hard tegen de kast slaat; steeds opnieuw starten kan schade vergroten.
- Maak opgerolde lakens of een zwaar kledingstuk eerst los.
- Combineer een heel kleine lading met enkele vergelijkbare stukken.
- Verwijder wasgoed wanneer het programma boven zijn maximale lading zit.
- Was een dekbed, slaapzak of badmat alleen als waslabel, programma en capaciteit dat toelaten.
Controleer vloer, voetjes en transportbouten
Een AEG-wasmachine moet stevig, vlak en waterpas staan. Duw voorzichtig op de hoeken wanneer de machine uit staat: hij mag niet wiebelen. Stel alleen de voetjes af zoals de installatiehandleiding beschrijft en borg ze daarna. Een verende houten vloer of losse verhoging kan trillingen versterken, ook als de machine zelf waterpas lijkt.
Bij een nieuwe of net verhuisde machine controleer je of alle transportbouten zijn verwijderd. Heeft de machine eerder normaal gecentrifugeerd en staat hij nog op dezelfde plek, dan is een plotselinge klacht minder waarschijnlijk alleen door de oorspronkelijke installatie ontstaan.
- Zet de machine op een harde, stabiele ondergrond.
- Controleer waterpasstand van links naar rechts en van voor naar achter.
- Stel en borg voetjes volgens de handleiding; leg geen losse materialen eronder.
- Gebruik de machine niet met achtergebleven transportbouten.
Lees verderWat betekent EF0 of EFO bij een AEG-wasmachine?
Test in deze volgorde en stop bij herhaling
Voer na de correctie één gerichte test uit. Kies eerst Afpompen wanneer er water stond. Verdeel daarna een normale, geschikte lading en kies het losse centrifugeerprogramma. Blijf bij de machine en controleer of hij rustig versnelt, het ingestelde toerental benadert en zonder lekkage eindigt.
- Noteer de volledige foutcode, het programma, toerental en de PNC van het typeplaatje.
- Controleer instelling en programmalimiet.
- Los eerst achtergebleven water op via slang en toegankelijk filter.
- Verdeel de lading of pas de hoeveelheid wasgoed aan.
- Controleer waterpasstand en, bij een nieuwe plaatsing, de transportbouten.
- Test één keer met Afpompen/Centrifugeren zoals de handleiding voorschrijft.
- Komt de klacht terug, stop dan en geef AEG of de reparateur je waarnemingen door.
Wanneer je AEG-service nodig hebt
Plan service wanneer de trommel helemaal niet draait, de machine na correcte afvoer en belading nog niet centrifugeert, de foutcode terugkomt of je een slepend, schurend of hard metaalachtig geluid hoort. Een aandrijfriem, motor, sensor, pomp of elektronische aansturing kun je niet betrouwbaar aan één geluid herkennen.
Gebruik de machine niet verder bij lekkage, rook, brandlucht, vonken, kabelschade, uitvallende aardlekschakelaar of water bij elektrische delen. Open de achterwand niet om een riem of motor te bekijken. Geef bij de afspraak de PNC, foutcode, programmakeuze, belading en uitkomst van de afvoer- en opstellingscontrole door.
Lees verderStoringen AEG wasmachines