Storingen Bosch & Siemens wasmachines

Noteer merk, foutcode en volledig E‑Nr.

Bosch en Siemens komen uit dezelfde apparaatgroep en delen bij veel wasmachines storingsrichtingen, maar de uitvoering van een code, het bedieningspaneel en de toegestane stappen kunnen verschillen. Zoek daarom bij Bosch in de Bosch-ondersteuning en bij Siemens in de Siemens Online Assistent.

Maak een foto van het hele display en noteer wanneer de melding verschijnt: bij starten, vullen, wassen, afpompen, centrifugeren of ontgrendelen. Het typenummer heet bij beide merken E‑Nr. Siemens geeft aan dat dit nummer eindigt met een schuine streep en twee cijfers. Neem die toevoeging altijd mee. Het typeplaatje zit bij veel voorladers aan de binnenkant van de deur; er staat ook een etiket achter op de machine.

• Noteer Bosch of Siemens; zoek niet alleen op de gedeelde code.
• Neem de volledige code over, inclusief dubbele punt, streepje en voorloopnul.
• Schrijf het complete E‑Nr. inclusief de toevoeging achter de schuine streep op.
• Leg waterniveau, geluid, geur en lekkage vast zonder de machine te openen.

Veelvoorkomende Bosch- en Siemens-foutcodes

Onderstaande codes helpen je de storing te herkennen. Niet ieder model gebruikt dezelfde varianten. Vooral bij E10-10 is het merk en model belangrijk: Bosch noemt deze melding bij i-DOS, terwijl je bij andere uitvoeringen eerst de modelhandleiding moet raadplegen. Kies dus niet op basis van de cijfers alleen tussen een controle van de watertoevoer en de doseerlade.

Veilige basiscontrole in de juiste volgorde

Begin niet met resetten. De foutcode en programmafase vertellen juist waar je moet kijken. Verander steeds maar één zichtbaar punt, zodat je weet wat effect heeft.

1. Stop direct bij lekkage richting elektrische delen, rook, brandlucht, vonken, kabelschade, een uitvallende groep of hard metaalachtig geluid.
2. Fotografeer de melding en noteer merk, volledig E‑Nr., programmafase en waterniveau.
3. Controleer of de deur vrij sluit en of kinderslot, pauze, uitgestelde start of Spoelstop actief is.
4. Kijk of de kraan volledig openstaat en de zichtbare toevoerslang niet geknikt of beschadigd is.
5. Controleer de zichtbare afvoerslang en de woningafvoer zonder de machine te demonteren.
6. Open pompfilter of noodafvoer alleen zoals de handleiding van jouw E‑Nr. beschrijft en pas nadat heet water is afgekoeld.
7. Heb je één veilige oorzaak verholpen, test dan één keer. Keert de code terug, stop en kies de servicedienst van het merk op de machine.

Deurcode of geen programmastart

Bij E16, F16, E34, E61 of E:80-31 herkent de machine de deur niet als goed gesloten. Kijk of een sok, koord of ander kledingstuk tussen deur en manchet zit. Haal bij een te volle trommel enkele stukken eruit en sluit de deur zonder te duwen of slaan.

Start de machine nog steeds niet, controleer dan kinderslot, pauze en uitgestelde start in de modelhandleiding. Verschijnen deze deurcodes opnieuw of hoor je de vergrendeling niet, maak het slot dan niet open. Een storing aan de deurbeveiliging hoort bij een monteur.

Blijft de deur na het programma vergrendeld, controleer eerst of de machine nog draait, heet is of water bevat. Forceer de deur niet. Gebruik een noodontgrendeling alleen wanneer de handleiding van jouw E‑Nr. die stap uitdrukkelijk beschrijft.

• Haal klemzittend wasgoed weg en verminder een te volle belading.
• Gebruik de knopvolgorde voor het kinderslot van jouw eigen bedieningspaneel.
• Trek of wrik nooit aan een vergrendelde deur.

Kraansymbool of fout bij de watertoevoer

Het kraansymbool en codes zoals E17, F17, E29, F29, E:10-10 en E:30-10 wijzen richting de watertoevoer. Controleer eerst of de kraan helemaal openstaat en de toevoerslang nergens geknikt of afgekneld zit. Kijk ook of de deur goed sluit; zonder deurvergrendeling begint de machine niet met vullen.

Bosch en Siemens gebruiken als controlewaarde ongeveer 10 liter water per minuut uit een volledig geopende kraan. Meet alleen als je de slang veilig kunt losnemen: sluit de kraan eerst, haal de druk uit de slang volgens de modelhandleiding en vang water op in een emmer. Is de doorstroming duidelijk te laag, laat dan de kraan of huisinstallatie controleren.

Een zeef in de wateraansluiting mag je alleen reinigen met de stappen voor jouw slangtype. Standard-, AquaSecure- en AquaStop-aansluitingen zijn niet hetzelfde. Is een slang beschadigd of blijft het kraansymbool staan, test dan niet door en plan service.

• Kraan volledig open en zichtbare slang zonder knik.
• Ongeveer 10 liter per minuut is de door Bosch en Siemens gebruikte drukcontrole.
• Forceer of demonteer een AquaStop-behuizing niet.

E18 of water dat niet wordt afgepompt

E18, F18 en nieuwere varianten zoals E:30-80, E:36-10 en E:36-25 horen bij een afvoerprobleem. Vaak blijft er water in de trommel staan. Sluit de kraan, schakel de machine uit en trek de stekker alleen uit een droog en veilig bereikbaar stopcontact.

Waswater kan heet zijn. Laat het eerst afkoelen en volg daarna de noodafvoer van jouw handleiding. Zet een lage opvangbak en doeken klaar. Reinig pompfilter, pompdeksel en bereikbare filterruimte zoals de fabrikant beschrijft; haal de pomp of bodemplaat niet uit elkaar.

Controleer ook de zichtbare afvoerslang op knikken en de sifon of standpijp op verstopping. Plaats alles volledig terug en controleer op lekkage. Staat er na één afpomptest opnieuw water in de trommel, dan is verdere diagnose door Bosch- of Siemens-service nodig.

• Laat heet zeepsop eerst afkoelen om verbranding te voorkomen.
• Vang restwater laag bij de vloer op en draai het pompdeksel voorzichtig los.
• Controleer na terugplaatsen eerst op dichtheid en pas daarna de afvoerwerking.

Niet centrifugeren, drijfnatte was of onbalans

Een wasmachine die niet afpompt, kan meestal ook niet goed centrifugeren. Controleer daarom eerst het waterniveau en de afvoer. Is de trommel leeg, kijk dan naar Spoelstop, het ingestelde toerental en de verdeling van het wasgoed.

E32, H32 of E:60-2B kan aan het einde van een programma verschijnen wanneer de belading niet gelijkmatig kon worden verdeeld. Dat is niet automatisch een defect. Eén zwaar stuk, maar ook een te kleine of overvolle lading, kan centrifugeren beperken. Verdeel het wasgoed en test één keer wanneer de machine verder stabiel staat en normaal klinkt.

Verschuift de machine, bonkt die ook met een normale verdeling of draait de trommel niet, stop dan. Controle van vering, aandrijving of motor vraagt om een monteur en niet om interne demontage thuis.

• Los achtergebleven water op vóór je opnieuw centrifugeert.
• Controleer toerental en Spoelstop in plaats van direct een defect te veronderstellen.
• Stop bij hard bonken, schuren of een machine die over de vloer beweegt.

E21, E23 en andere codes die service vragen

E21 of F21 wijst bij Bosch en Siemens op een motorstoring. De code vertelt niet welk onderdeel defect is: daarvoor zijn het volledige modelnummer en een diagnose nodig. Ga dus niet op basis van deze melding alleen koolborstels of een motor bestellen. Schakel de machine één keer uit en aan zoals de officiële foutcode-uitleg adviseert. Blijft de code staan, plan dan service.

Bij E23, F23 of E35-10 is de waterbeveiliging geactiveerd of is lekkage vastgesteld. Bosch vermeldt uitdrukkelijk dat je deze storing niet zelf moet oplossen. Sluit de kraan, gebruik de machine niet opnieuw en trek een stekker alleen uit als vloer, stekker en stopcontact droog en veilig bereikbaar zijn.

Een reset is geen algemene eerste oplossing. Volg alleen de merk- en modelgebonden instructie bij de volledige code. Geef de servicedienst merk, E‑Nr., code, programmafase, waterniveau en alle zichtbare controles door.