HET KORTE ANTWOORD
Een wasmachine lekt meestal bij een slang of koppeling, de deur, de wasmiddellade, de filterdop of een overlopende woningafvoer. Stop het programma, draai de waterkraan dicht en kijk waar én tijdens welke programmafase het water verschijnt. Raak een natte stekker of wandcontactdoos niet aan. Een beschadigde slang, gescheurde deurmanchet of water uit de behuizing vraagt om reparatie; alleen vuil, een geknikte slang of een verkeerd teruggeplaatste filterdop kun je soms veilig zelf verhelpen.
Doe dit meteen bij een lekkende wasmachine
Pauzeer of stop het programma als dat via het bedieningspaneel nog veilig kan. Draai de waterkraan dicht, houd kinderen en huisdieren uit de buurt en neem stilstaand water op zonder bij elektrische delen te komen. Staat er water bij de stekker, het stopcontact of de trekschakelaar? Raak die dan niet aan en loop niet door de plas om de stekker eruit te trekken.
Maak een foto van de plek voordat je alles droogt en noteer een foutcode en de programmafase. Verplaats de machine niet alleen: een wasmachine is zwaar en door verschuiven kun je een slang verder lostrekken. Bij een grote, aanhoudende lekkage, rook, brandlucht, vonken of een uitvallende groep gebruik je de machine niet meer en schakel je hulp in.
- Stop het programma en draai de watertoevoer dicht.
- Trek de stekker alleen uit als stekker, stopcontact en toegang droog en veilig zijn. Raak natte elektrische aansluitingen niet aan.
- Leg vast waar het water voor het eerst zichtbaar is.
- Neem water op vanaf een droge, veilige plek.
- Test pas nadat de oorzaak extern is gevonden en alles droog en lekvrij zit.
Lees verderWaarom stopt mijn wasmachine tijdens het programma
Het moment van lekken wijst vaak naar de oorzaak
Water loopt over de vloer naar het laagste punt. Een plas vóór de machine bewijst daarom niet dat de deur lekt. Droog de buitenkant en kijk zonder panelen los te maken waar de eerste druppel ontstaat. Het programmamoment helpt je de juiste buitenkant van de waterroute te controleren.
| Wanneer verschijnt het water? | Controleer eerst | Waarschijnlijke richting |
|---|---|---|
| Ook als de machine uit staat | Kraan, toevoerslang en koppelingen | Continue lekkage aan watertoevoer of intern inlaatdeel |
| Tijdens het vullen | Toevoerslang, kraanaansluiting en wasmiddellade | Losse koppeling, beschadigde slang of overlopende lade |
| Tijdens wassen | Deurglas, deurmanchet, lade en hoeveelheid schuim | Vuil of textiel bij de deur, schade of overdosering |
| Tijdens afpompen of centrifugeren | Afvoerslang, filterdop, sifon en standpijp | Losse afvoer, verkeerd filter of overlopende huisafvoer |
| Van onder uit de behuizing | Alleen zichtbare slangen en filterdop | Interne slang, kuip of pomp; service nodig |
Controleer kraan, toevoerslang en externe koppelingen
Verschijnt water tijdens het vullen of zelfs terwijl de machine uit staat, begin dan bij de watertoevoer. Met de kraan dicht kun je de zichtbare slang over de hele lengte bekijken op scheurtjes, knikken, een natte buitenmantel en druppels bij de schroefkoppelingen. Een Aquastop-kastje is onderdeel van de slang; maak dat niet open.
Zet een scheef aangesloten koppeling alleen opnieuw volgens de modelhandleiding vast. Gebruik geen tang om een kunststof koppeling extra hard aan te draaien en dicht een beschadigde slang niet af met tape. Vervang een beschadigde toevoerslang door een voor het model geschikte slang of laat dat doen. Blijft water binnenkomen met de machine uit en de kraan open, houd de kraan dicht en plan service.
- Controleer beide uiteinden van een losneembare toevoerslang.
- Bekijk ook de aansluiting van de afvoerslang en een eventueel Y-stuk.
- Vervang een slang met scheuren, bobbels of een blijvend natte mantel.
- Open of omzeil een waterslot of Aquastop nooit.
Water bij de deur: controleer manchet, glas en wasgoed
Zie je de eerste druppels bij de deur, controleer dan met de machine uit of er een sok, koordje of ander stuk textiel tussen glas en rubber zit. Veeg pluis, haren en wasmiddelresten voorzichtig van het deurglas en uit de zichtbare rand van de manchet met een zachte, vochtige doek. Gebruik geen agressief middel en trek het rubber niet hard naar buiten.
Voel en kijk alleen naar het bereikbare oppervlak. Een scheur, gaatje, losse manchet of beschadigde deurvergrendeling moet worden gerepareerd. Plak het rubber niet dicht en start niet opnieuw om te zien hoe groot het lek wordt. Een te volle trommel kan textiel tegen de deur drukken, maar verklaart geen zichtbare schade aan de afdichting.
- Verwijder textiel dat tussen deur en afdichting zit.
- Maak glas en rubber voorzichtig vrij van zichtbaar vuil.
- Controleer of de deur normaal sluit zonder deze dicht te duwen of te slaan.
- Laat een beschadigde manchet of sluiting vervangen.
Een overlopende wasmiddellade komt vaak door vuil of schuim
Komt water of schuim aan de voorkant uit de wasmiddellade, dan kan de lade of de ruimte erachter vervuild zijn. Te veel wasmiddel, een verkeerd middel of een kleine, licht vervuilde was met dezelfde hoge dosering kan bovendien veel schuim maken. Dat schuim kan via lade of deur naar buiten komen en soms op een intern lek lijken.
Haal een uitneembare lade alleen los zoals de handleiding beschrijft. Spoel lade, inzetstuk en zuighevel met warm water schoon en verwijder bereikbare resten uit de schacht met een zachte borstel. Prik niet met metaal in watersproeiers. Doseer een volgende keer volgens verpakking, waterhardheid, vuilgraad en werkelijke belading; vul nooit boven de maximummarkering.
- Verwijder opgehoopt wasmiddel en wasverzachter uit lade en zuighevel.
- Gebruik alleen wasmiddel dat geschikt is voor een automatische wasmachine.
- Voeg bij veel schuim geen ander huishoudmiddel toe om het te laten verdwijnen.
- Blijft schoon water hard uit de lade stromen, plan dan service.
Lekkage tijdens afpompen zit vaak bij slang, filter of woningafvoer
Begint de lekkage wanneer de pomp draait, volg dan de zichtbare afvoerslang tot sifon of standpijp. Controleer op een losse klem, scheur, scherpe knik en een slang die uit de standpijp kan schieten. Komt het water boven uit de standpijp of terug via een gootsteen, dan kan de woningafvoer verstopt zijn; opnieuw afpompen vergroot dan de kans op waterschade.
Lekt het laag aan de voorkant nadat het pompfilter is schoongemaakt, dan kan de filterdop scheef zitten of kan de afdichting vuil of beschadigd zijn. Laat heet sop eerst afkoelen en tap het restwater volgens de handleiding af. Reinig alleen het toegankelijke filter en plaats de dop recht terug met de hand. Forceer hem niet met gereedschap. Niet ieder model heeft een bereikbaar pompfilter.
Een externe afvoerblokkade hoort bij een loodgieter; water uit pomp, kuip of een interne slang hoort bij witgoedservice. Giet geen chemische ontstopper door trommel, filteropening of machineslang.
| Waar ontstaat het water? | Wat je zelf veilig controleert | Wie helpt bij herhaling? |
|---|---|---|
| Bij afvoerslang of koppeling | Zichtbare schade, plaatsing en vaste aansluiting | Installateur of witgoedservice |
| Standpijp of sifon loopt over | Stop het programma en test niet opnieuw | Loodgieter |
| Rond de filterdop | Juiste plaatsing en schone afdichtrand volgens handleiding | Witgoedservice bij schade of blijvend lek |
| Uit de onderkant van de machine | Geen panelen openen of machine kantelen | Witgoedservice |
Lees verderWasmachineafvoer verstopt: dit kun je controleren
Wanneer kun je één korte lektest doen?
Test alleen als de lekkage aantoonbaar bij een bereikbare, onbeschadigde aansluiting, een vervuilde lade of een verkeerd geplaatste filterdop zat en je dit volgens de handleiding hebt hersteld. De vloer, handen, stekker en elektrische aansluiting moeten volledig droog zijn. Zijn elektrische aansluitingen nat geworden, laat die dan eerst door een vakbekwaam persoon beoordelen; droogvegen alleen is niet genoeg om veilig te kunnen testen. Open de kraan eerst terwijl de machine nog uit staat en controleer de toevoerkoppelingen.
Blijft alles droog, voer dan één kort spoel- of afpompprogramma uit dat bij de uitgevoerde controle past. Blijf erbij en stop bij de eerste druppel. Verschijnt opnieuw water, komt het uit de behuizing of weet je niet zeker waar het begint, gebruik de machine dan niet verder. Houd modelnummer, foutcode, programmafase en foto's klaar voor de monteur.
- Geen test bij een gescheurde slang of manchet.
- Geen test bij water rond stekker, stopcontact of trekschakelaar.
- Geen test bij rook, brandlucht, vonken of een uitvallende groep.
- Geen tweede test wanneer de lekkage terugkomt.
- Controleer of alle bereikbare onderdelen correct zijn teruggeplaatst.
- Maak vloer en buitenkant volledig droog.
- Open de kraan met de machine uit en kijk naar beide toevoerkoppelingen.
- Voer alleen bij een droge aansluiting één passende korte test uit.
- Stop bij één nieuwe druppel en schakel de juiste vakman in.
Lees verderMijn wasmachine pompt geen water af