HET KORTE ANTWOORD
Stop het programma en draai de waterkraan dicht als je die veilig kunt bereiken. Schakel de stroom alleen uit vanaf een droge plek. Staat er water bij de stekker, wandcontactdoos of een elektrische aansluiting, raak dan niets aan en laat de groep veilig uitschakelen. Maak de vloer droog en kijk zonder de machine te openen waar en wanneer het water verschijnt. Een losse koppeling, verkeerd geplaatste afvoerslang, overlopende lade of niet goed gesloten gebruikersfilter kun je soms zelf herstellen volgens de handleiding. Komt het water uit de onderzijde, is de bron onbekend of keert het lek terug, gebruik de combinatie dan niet verder en regel service.
Eerste hulp bij een lekkende was-droogcombinatie
Pauzeer of stop het programma. Draai de waterkraan dicht zodra je daar via een droge route bij kunt. Ligt er geen water rond de stekker of aansluiting, schakel het apparaat dan uit en trek de stekker met droge handen uit het stopcontact. Is de vloer bij de elektra nat, blijf eraf en laat de betreffende groep vanaf een droge plek uitschakelen.
Beperk het water met handdoeken of een dweil, maar verplaats of kantel de machine niet. Daarmee kan water juist bij elektrische onderdelen komen en kun je een interne lekbeveiliging tijdelijk legen zonder de oorzaak op te lossen. Houd kinderen en huisdieren uit de ruimte.
Forceer de deur niet als er nog water in de trommel staat. Water en wasgoed kunnen heet zijn en in één keer naar buiten komen. Schakel een uitgeschakelde lekkende machine niet opnieuw in om hem te laten afpompen. Gebruik voor achtergebleven water alleen de veilige noodafvoerroute uit de handleiding van jouw exacte model.
- Stop het programma en sluit de waterkraan.
- Schakel de elektra alleen vanaf een droge, veilige plek uit.
- Houd water weg van andere apparaten en beperk verdere schade.
- Maak een foto van lekplaats, display en eventuele foutcode.
- Controleer pas daarna de bereikbare buitenzijde.
Bepaal waar én wanneer het water verschijnt
Droog eerst de vloer en zichtbare aansluitingen. Leg daarna vast waar je als eerste nieuw vocht ziet: bij de kraan, achter de machine, onder de afvoer, rond de wasmiddellade, bij de deur of midden onder de behuizing. Kijk ook of het water helder is, zeep bevat of vies ruikt. Proef er nooit van en raak onbekend water niet met blote handen aan.
Het moment is minstens zo belangrijk. Een lek tijdens vullen past eerder bij kraan, toevoerslang, koppeling of lade. Verschijnt water tijdens afpompen of centrifugeren, kijk dan naar afvoerslang, huisafvoer en filterdop. Water aan de voorkant tijdens trommelbeweging kan langs lade, deur of manchet komen. Alleen tijdens drogen of vanuit de onderzijde vraagt sneller om modelspecifieke service.
Noteer modelcode, programma, belading en foutmelding. Eén natte plek bewijst nog niet welk onderdeel defect is: water kan over de bodemplaat lopen en ergens anders naar buiten komen dan waar het lek begon.
Lekplaats en eerste controle in één overzicht
Gebruik dit overzicht als zoekroute, niet als definitieve diagnose. Controleer alleen onderdelen die zonder demontage bereikbaar zijn en volg voor hoogtes, filters en koppelingen de handleiding van jouw model.
| Waar of wanneer | Veilige eerste controle | Stopgrens |
|---|---|---|
| Bij de kraan of tijdens vullen | Koppeling, afdichting, zichtbare slang en waterstopbehuizing | Beschadigde slang of kraan, blijvende druppel na correcte montage |
| Achter tijdens afpompen | Afvoerslang, bevestiging, standpijp of sifon en huisafvoer | Scheur, terugstromende afvoer of aansluiting die niet vast blijft |
| Bij de wasmiddellade | Te veel schuim, vervuilde lade, juiste vak en dosering | Water blijft overlopen met schone lade en correcte dosering |
| Bij de deur | Ingeklemd textiel, vuil op glas of manchet en zichtbare schade | Scheur, vervorming of deur die niet normaal sluit |
| Bij het filterklepje | Filterdop en afdichting volgens de modelhandleiding | Draad, dop of afdichting beschadigd; lek keert terug |
| Midden onder de machine | Niet openmaken of kantelen; kraan dicht en machine uit | Altijd service als geen externe bron zichtbaar is |
Lekkage bij kraan, waterslot of toevoerslang
Controleer met gesloten kraan of de koppeling recht op het schroefdraad zit en of slang en behuizing geen scheur, knik of zwelling vertonen. Kijk aan beide uiteinden: bij de kraan én bij de aansluiting achter op de machine. Een druppel kan langs de slang lopen en pas lager zichtbaar worden.
AEG noemt een niet goed aangedraaid of verkeerd gepositioneerd waterslot of toevoerslang als mogelijke oorzaak van lekkage. Zet een bereikbare koppeling alleen vast zoals de handleiding beschrijft. Gebruik geen tang om kunststof delen steeds strakker te draaien; scheef schroefdraad of een beschadigde afdichting moet worden hersteld of vervangen.
Heeft de slang een waterstop met waarschuwingsvenster of elektrische behuizing, dompel die dan niet onder en maak haar niet open. Geeft de waterstop een storing aan of blijft de verbinding lekken, laat de kraan dicht en gebruik de machine niet totdat de juiste slang of aansluiting is vervangen.
- Kraan volledig dicht vóór je een koppeling aanraakt.
- Slang controleren op knikken, schuurplekken, scheuren en zwelling.
- Koppeling recht en volgens de handleiding monteren.
- Geen beschadigde slang repareren met tape of een noodklem.
- Na herstel eerst zonder wasgoed kort en bewaakt op druppels controleren.
Lees verderMijn wasdroogcombinatie voert geen water aan, wat moet ik doen
Lekkage bij afvoerslang, sifon of standpijp
Verschijnt het water vooral wanneer de machine afpompt of centrifugeert, controleer dan de hele zichtbare afvoerroute. De slang mag niet geknikt, platgedrukt, gescheurd of losgeraakt zijn. Kijk of hij met de voorgeschreven beugel of geleider vastzit en niet door de waterdruk uit de afvoer kan schieten.
Een verstopte of te kleine huisafvoer kan overlopen terwijl de machine zelf in orde is. Giet niet lukraak ontstoppingsmiddel in een aangesloten afvoer; dat kan terugspatten of materialen aantasten. Laat een terugstromende standpijp of sifon eerst veilig vrijmaken voordat je de combinatie opnieuw gebruikt.
Hoogte en insteekdiepte van de slang zijn modelgebonden. Een te lage of te diep ingestoken slang kan hevelwerking geven; een luchtdicht of ondergedompeld uiteinde kan de afvoer verstoren. Neem de exacte maat uit de installatiehandleiding en verleng de slang niet zonder een fabrikantgoedgekeurde oplossing.
Water bij wasmiddellade, deur of manchet
Komt er schuim of water uit de wasmiddellade, controleer dan of je het juiste vak gebruikte en doseerde op lading, vuilgraad en waterhardheid. Te veel of ongeschikt wasmiddel kan overmatig schuim veroorzaken. Haal de lade alleen volgens de handleiding uit het apparaat en reinig de bereikbare kanalen zonder scherpe voorwerpen.
Bij de deur controleer je of een sok, koord of ander stuk textiel tussen glas en rubber zit. Veeg glas en manchet schoon en kijk met goed licht naar een scheur, gaatje, vervorming of een hard voorwerp in de vouw. Gebruik geen kleurstof of zelfgemaakte lektest: daarmee kun je vlekken veroorzaken en weet je nog niet waar intern water loopt.
Een zichtbaar beschadigde manchet vraagt om vervanging voordat je verder wast. AEG adviseert bij een beschadigde manchet de servicedienst in te schakelen. Open de deur niet met geweld en probeer het slot of rubber niet met schroevendraaiers terug te duwen.
Lekkage rond pompfilter of noodafvoer
Is het filter kort geleden gereinigd en verschijnt er nu water bij het filterklepje, dan kan de dop scheef zitten, niet volledig zijn aangedraaid of vuil op de afdichting hebben. Controleer dit uitsluitend via de gebruikersroute in de handleiding. Niet ieder model heeft hetzelfde filter of dezelfde noodafvoer.
Laat water uit een heet programma volledig afkoelen. Zet de machine uit, trek de stekker alleen vanaf een droge plek los en plaats een lage opvangbak met handdoeken. Draai de filterdop eerst een klein stukje open en wacht tot het water stopt voordat je verdergaat. AEG waarschuwt het filter niet tijdens gebruik of met heet water te openen.
Maak dop, draad en zichtbare afdichting schoon en plaats alles recht terug. Is de dop, draad of rubberring beschadigd of blijft het lek na correcte montage bestaan, gebruik de machine dan niet. Verwijder geen plint, pomp of behuizingsdeel buiten de beschreven onderhoudsroute.
- Controleer in de modelhandleiding of dit filter door de gebruiker mag worden geopend.
- Laat machine, water en wasgoed eerst afkoelen.
- Maak de stroom alleen in een droge situatie veilig los.
- Vang restwater laag en gecontroleerd op.
- Plaats filter en afdichting recht terug en stop bij schade.
Lees verderOplossingen voor een droogcombinatie die geen water afvoert
Water uit de onderzijde of alleen tijdens drogen
Komt het water midden onder de machine vandaan terwijl kraan, slangen, lade, deur en filter droog blijven, dan is de bron waarschijnlijk niet veilig bereikbaar. Water kan afkomstig zijn van een interne slang, kuip, pomp, aansluiting of condensatieroute, maar de plek op de vloer stelt geen onderdeeldiagnose vast.
Een lek dat uitsluitend tijdens de droogfase verschijnt, kan met de condensatie- of interne waterroute samenhangen. Ga niet proefondervindelijk meerdere droogcycli draaien. Noteer model, programma, belading, tijdstip en foutcode en geef die informatie door aan de servicedienst.
Kantel de combinatie niet om water uit de bodemplaat te laten lopen en probeer een lekbeveiliging niet te resetten. Daarmee kan een waarschuwing tijdelijk verdwijnen terwijl het volgende programma opnieuw water in de machine brengt.
Wanneer mag je één lektest uitvoeren?
Test alleen wanneer je een duidelijke externe oorzaak hebt gevonden en correct hebt hersteld, bijvoorbeeld een recht gemonteerde toevoerkoppeling, een opnieuw bevestigde afvoerslang of een volgens de handleiding teruggeplaatste filterdop. Vloer, kabel, stekker en stopcontact moeten volledig droog en onbeschadigd zijn.
Zet de machine leeg op een kort spoel- of testprogramma dat de handleiding toestaat. Blijf erbij. Controleer eerst tijdens vullen de kraan en toevoerkoppelingen, daarna tijdens afpompen de slang en huisafvoer en tot slot deur, lade en filterklep. Gebruik keukenpapier rond een droge, externe koppeling om een eerste druppel zichtbaar te maken, maar wikkel niets om bewegende of elektrische delen.
Stop meteen zodra er opnieuw vocht verschijnt. Eén geslaagde korte test bewijst niet dat een onbekend intern lek weg is; bij twijfel of een terugkerende melding blijft service de veilige route.
| Testmoment | Waar kijken | Wat te doen bij vocht |
|---|---|---|
| Vullen | Kraan, beide toevoerkoppelingen en lade | Programma stoppen en kraan dicht |
| Trommel draait | Deurglas, manchet en voorzijde | Niet openen; veilig stoppen en laten legen |
| Afpompen | Afvoerslang, sifon of standpijp en filterklep | Stoppen en huisafvoer of aansluiting herstellen |
| Na afloop | Droge doek langs buitenzijde en vloer | Niet opnieuw gebruiken als vocht terugkeert |
Lees verderWas-droogcombinatie storing: veilig oorzaak vinden
Wanneer moet de machine uit blijven?
Gebruik de was-droogcombinatie niet verder bij water rond stekker, stopcontact of kabel, rook, vonken, brandlucht, een hete of verkleurde stekker en herhaald uitvallen van groep of aardlekschakelaar. Raak natte elektrische delen niet aan. Laat zo nodig de woninginstallatie én het apparaat controleren.
Plan ook service wanneer water uit de onderzijde komt, de lekbeveiliging actief blijft, de manchet of een slang beschadigd is, het lek alleen tijdens drogen verschijnt of dezelfde lekkage na één correcte externe controle terugkomt. AEG adviseert bij een aanhoudend toevoerlek de stekker los te nemen, de kraan dicht te draaien en het apparaat niet te gebruiken totdat een technicus het probleem heeft opgelost.
Houd model- en serienummer, aankoopdatum, foto van de lekplaats, foutcode, programmafase en uitgevoerde controles bij de hand. Open geen bodemplaat of behuizing en vervang geen interne pomp, slangen of bedrading zelf.
- Water bij elektra of een onveilige natte vloer.
- Rook, vonken, brandlucht, kabelschade of uitvallende stroom.
- Water uit de onderzijde zonder zichtbare externe bron.
- Beschadigde manchet, toevoer- of afvoerslang.
- Actieve lekbeveiliging of dezelfde lekkage na één controle.
- Lek dat alleen in de droogfase optreedt.
Zo verklein je de kans op een volgend lek
Controleer zichtbare slangen en koppelingen af en toe op knikken, schuurplekken en vocht. Zorg dat de afvoerslang goed bevestigd blijft en de machine stevig en waterpas staat. LG adviseert na installatie te controleren of watertoevoer en afvoer lekvrij werken; herhaal zo'n zichtcontrole ook nadat de machine is verplaatst.
Houd lade, deurglas en manchet schoon, controleer zakken op scherpe voorwerpen en voorkom dat klein wasgoed tussen deur en rubber komt. Doseer wasmiddel op de werkelijke lading en waterhardheid. Houd je daarnaast aan de programmacapaciteit; de toegestane hoeveelheid verschilt tussen wassen, drogen en een volledige non-stopcyclus.
Reinig pompfilter, noodafvoer en andere onderhoudspunten alleen zo vaak en op de manier die jouw modelhandleiding voorschrijft. Een vaste maandelijkse pompinspectie of standaard vervangtermijn voor de manchet is niet voor iedere machine onderbouwd.