Waarom centrifugeert de wasmachine niet

Kijk eerst of er nog water in de trommel staat

De snelste route begint met één onderscheid: staat er na het programma nog zichtbaar water in de trommel, of is het water weg maar blijft de was erg nat? Een wasmachine zal vaak niet op hoog toerental gaan zolang het water niet goed is afgepompt. In dat geval zit de oorzaak waarschijnlijk eerder in de afvoer dan in het centrifugeren zelf.

Is de trommel leeg en heeft de machine wel geprobeerd snelheid te maken, dan passen een lage toerentalinstelling of onbalans beter bij de klacht. Noteer ook een foutcode, het gekozen programma en het moment waarop de machine stopt. Die informatie voorkomt dat je allerlei onderdelen op goed geluk controleert.

Controleer programma, toerental en Spoelstop

Niet ieder programma eindigt met het hoogste toerental. Programma's voor wol, fijne was en kreukgevoelig textiel beperken het centrifugeren om de stof te beschermen. Ook kun je per ongeluk 0 toeren, Niet centrifugeren of Spoelstop hebben gekozen. Bij Spoelstop blijft het laatste spoelwater bewust in de trommel totdat je Afpompen of Centrifugeren kiest.

Controleer op het display welk toerental werkelijk staat ingesteld en kies alleen een snelheid die het waslabel en het programma toestaan. Schakel de machine niet meteen uit als de tijd kort blijft hangen: sommige machines proberen de lading eerst opnieuw te verdelen. Raadpleeg de handleiding als de programmanamen of symbolen anders zijn.

• Controleer of Spoelstop of Niet centrifugeren actief is.
• Bekijk het ingestelde toerental, niet alleen het maximale toerental van de machine.
• Kies zo nodig Afpompen en daarna Centrifugeren volgens de handleiding.
• Gebruik geen hoger toerental dan het waslabel voor het textiel toestaat.

Onbalans is vaak de oorzaak bij één zwaar kledingstuk

Een dekbedhoes, badmat, slaapzak of grote handdoek kan zich aan één kant van de trommel verzamelen. De machine probeert de lading dan meerdere keren te verdelen en verlaagt het toerental of slaat de centrifugegang over om harde bewegingen te beperken. Een heel kleine lading kan hetzelfde probleem geven; de was is dan niet goed over de trommel te verdelen.

Pauzeer het programma, wacht tot de deur veilig ontgrendelt en maak samengeklonterde stukken los. Verdeel grote en kleine stukken over de trommel. Zit de machine erg vol, haal dan wasgoed weg. Zit er maar één nat stuk in, voeg dan één of twee passende handdoeken toe. Forceer de deur nooit zolang er water in de trommel staat.

• Meng grote en kleine stukken zodat het gewicht zich beter verdeelt.
• Was één zwaar en wateropnemend stuk niet los als de handleiding dat afraadt.
• Vul de trommel niet boven de grens van het gekozen programma.
• Controleer of de machine stevig en waterpas op een harde vloer staat.

Staat er water in? Controleer dan eerst de afvoer

Zolang het water niet weg kan, kan de machine de eindcentrifuge overslaan. Kies eerst Afpompen. Blijft het water staan, controleer dan de zichtbare afvoerslang op een knik en reinig alleen een pompfilter dat volgens de handleiding voor de gebruiker bereikbaar is. Laat water van een heet programma afkoelen en zet een lage bak en handdoeken klaar voordat je een filterdop opent.

Trek de stekker alleen met droge handen uit het stopcontact en forceer de deur of filterdop niet. Giet geen chemische ontstopper via trommel, filter of machineslang. Loopt de standpijp of sifon over terwijl de machine pompt, dan zit de blokkade waarschijnlijk in de woningafvoer. Blijft de aansluiting droog maar pompt de machine niet, dan kan pomp, interne slang of besturing service nodig hebben.

1. Kies Afpompen en luister of je de pomp hoort.
2. Schakel uit als het water blijft staan, trek de stekker alleen uit als dat droog en veilig kan en laat heet water afkoelen vóór je het filter opent.
3. Controleer de zichtbare afvoerslang op knikken en beknelling.
4. Maak alleen het gebruikersfilter schoon zoals de handleiding beschrijft.
5. Plaats alles lekvrij terug en probeer pas daarna één korte afpomptest.

Te veel schuim kan het programma verstoren

Een flinke laag schuim wijst vaak op te veel of ongeschikt wasmiddel. De machine kan dan extra spoelen, langer nodig hebben of de centrifugegang beperken. Voeg niet zomaar nog een product toe om het schuim weg te krijgen. Volg de dosis op de verpakking en stem die af op belading, vuilgraad en waterhardheid.

Laat een schuimende machine eerst volgens de modelhandleiding afpompen of naspoelen. Gebruik bij de volgende was minder middel wanneer overdosering de duidelijke oorzaak was. Komt de klacht terug bij een normale dosering, behandel schuim dan niet als bewezen hoofdoorzaak en controleer de foutcode of laat de machine nakijken.

Zo voer je één zinvolle controletest uit

Test pas wanneer het water weg is, slang en filter goed terugzitten en er geen lekkage of ander gevaarssignaal is. Gebruik een kleine, evenwichtige lading met bijvoorbeeld enkele handdoeken in plaats van één zwaar stuk. Kies een programma of losse centrifugegang waarbij centrifugeren is toegestaan en blijf in de buurt.

Bereikt de trommel nu wel een gelijkmatige hogere snelheid, dan lag het waarschijnlijk aan instelling of verdeling. Stopt hij opnieuw, blijft de was drijfnat of verschijnt dezelfde foutcode, herhaal de test dan niet steeds. Noteer wat de machine deed en zoek de code op in de handleiding van het exacte model.

1. Controleer of het zichtbare water uit de trommel is weggepompt en of de afvoer goed doorloopt.
2. Plaats een paar gelijksoortige maar niet samengeklonterde stukken in de trommel.
3. Kies een toegestane centrifugesnelheid en start één test.
4. Let op afpompen, versnellen, bonken, lekkage en een eventuele foutcode.
5. Stop na een mislukte herhaling en schakel service in.

Wanneer is een monteur nodig?

Laat de machine nakijken als hij met vrije afvoer en een goed verdeelde testlading nog steeds niet centrifugeert. Een defecte pomp, deurvergrendeling, aandrijving, sensor of besturing is van buitenaf niet betrouwbaar vast te stellen. Haal daarom niet de achterwand los en probeer de aandrijfriem niet zelf te controleren.

Stop direct bij rook, brandlucht, vonken, een beschadigde kabel, water bij elektrische delen, een uitvallende groep, een hard schurend geluid of een machine die heftig beweegt. Trek de stekker alleen los als dat droog en veilig kan, draai bij lekkage de waterkraan dicht en gebruik de machine niet opnieuw tot de oorzaak bekend is.