HET KORTE ANTWOORD
Loopt het schuim op of komt het uit de lade of langs de deur? Pauzeer of schakel de wasmachine uit volgens de handleiding en open de deur niet zolang er water of schuim tegenaan staat. Bij lekkage draai je de kraan dicht als dat veilig kan. Blijft alles binnen, laat het schuim zakken en gebruik daarna alleen de voorgeschreven afpomp- of spoelroute. Voeg geen extra wasmiddel of huismiddel toe.
Blijft het schuim binnen of lekt de machine?
Een dun laagje sop tijdens het wassen is iets anders dan schuim dat een groot deel van het glas vult, uit de wasmiddellade komt of onder de machine verschijnt. Kijk van een afstand waar je het als eerste ziet en noteer een eventuele foutcode voordat je de stroom onderbreekt.
Komt er water of schuim bij de stekker, kabel of wandcontactdoos, raak die plek dan niet aan. Schakel de stroom alleen uit vanaf een droge, veilige plek. Kun je dat niet veilig doen, houd afstand en vraag hulp.
| Wat je ziet | Wat je nu doet | Vervolg |
|---|---|---|
| Veel schuim, maar alles blijft in de trommel | Pauzeer volgens de handleiding en laat het schuim zakken | Volg daarna de voorgeschreven afpomp- of spoelroute |
| Schuim komt uit de lade of langs de deur | Stop de machine en draai de waterkraan dicht als dat veilig kan | Maak alleen de buitenkant en vloer droog; start nog geen nieuw programma |
| Water of schuim ligt bij elektrische delen | Raak stekker, kabel en natte omgeving niet aan | Laat de stroom vanaf een droge plek uitschakelen en schakel hulp in |
| Foutcode of pomp blijft draaien | Stop bij een continu draaiende pomp; noteer de volledige code en het modelnummer | Volg de modelspecifieke storingstekst; dezelfde hoofdcode kan meerdere oorzaken hebben |
Lees verderBeste wasmachine met stoomfunctie: kies op wat je ermee wilt doen
Zo krijg je het overtollige schuim veilig weg
De bediening verschilt per merk en model. Sommige machines kun je laten afpompen of extra laten spoelen; bij andere modellen adviseert de fabrikant eerst uitschakelen en wachten tot het schuim is ingezakt. Gebruik daarom de handleiding van de volledige modelcode en forceer de deurvergrendeling niet.
- Voeg geen wasmiddel, wasverzachter, azijn of ander middel toe. Een extra product kan het sop veranderen, maar maakt de oorzaak niet duidelijk en kan ongeschikt zijn voor je machine of wasgoed.
- Pauzeer of beëindig het programma zoals de handleiding voorschrijft. Open de deur niet zolang het waterniveau hoog is of schuim tegen het glas staat.
- Loopt er sop naar buiten, draai dan de waterkraan dicht als je die droog en veilig kunt bereiken. Dep alleen zichtbaar vocht rond de machine op en schuif een zware, aangesloten machine niet door het water.
- Alleen als er geen lekkage of elektrische gevaarssignalen zijn: wacht zo nodig tot het schuim is gezakt en volg daarna de afpomp- of spoelroute uit de modelhandleiding. Na lekkage start je niet opnieuw voordat de oorzaak is beoordeeld.
- Is de trommel leeg en blijft alles droog, voer dan één programma zonder wasgoed en zonder gewoon wasmiddel uit als de fabrikant dat adviseert. Gebruik het genoemde spoel- of reinigingsprogramma en de voorgeschreven temperatuur en controleer dat automatische dosering geen wasmiddel toevoegt.
- Verschijnt dezelfde foutcode opnieuw, blijft de pomp draaien of ontstaat weer veel schuim zonder nieuwe dosering? Stop dan met testen en neem contact op met de servicedienst.
Lees verderAzijn in de wasmachine: wel of niet doen?
Waarom ontstaat er te veel schuim?
Overdosering is de meest voorkomende verklaring, maar 'te veel' is geen vast aantal milliliters. De juiste dosis hangt af van de hoeveelheid was, hoe vuil die is en de waterhardheid. In zacht water is vaak minder wasmiddel nodig dan in hard water. Bij een halve trommel of licht gedragen kleding kan de volle dosering van het etiket dus te hoog zijn.
Ook opgehoopte wasmiddelresten kunnen tijdens een volgende was opnieuw gaan schuimen. Dat gebeurt bijvoorbeeld na herhaald ruim doseren of wanneer kleding al met wasmiddel is ingeweekt. Bij automatische dosering kan de ingestelde basisdosis niet goed passen bij het gebruikte middel of de waterhardheid.
| Mogelijke oorzaak | Hoe je die herkent | Wat je de volgende keer aanpast |
|---|---|---|
| Te ruime handmatige dosering | Het probleem begon na een volle maatbeker of extra scheut | Meet volgens etiket, lading, vuilgraad en waterhardheid |
| Kleine of licht vuile lading | Je gebruikte de dosis voor een volle of sterk vervuilde was | Gebruik de lagere dosering die het wasmiddeletiket hiervoor geeft |
| Zacht water of een waterontharder | De gewone dosis schuimt sinds een verhuizing of installatie meer | Controleer de actuele waterhardheid en kies de bijbehorende dosis |
| Automatische dosering staat te hoog | Veel schuim ontstaat ook zonder handmatig bijvullen | Controleer middel, concentratie en basisdosering in de modelhandleiding |
| Wasmiddelresten in kleding of machine | Er komt opnieuw schuim bij een programma zonder nieuwe dosering | Volg het officiële spoel- of reinigingsadvies voor jouw model |
Lees verderStoomfunctie op een wasmachine: verschillen per merk
Zo bepaal je voortaan de juiste dosering
Begin op de verpakking van het wasmiddel. Zoek de tabel voor jouw waterhardheid en kies daarin de kolom voor de hoeveelheid en vuilgraad van de was. Een maatdop is alleen handig als je weet hoeveel milliliter erin gaat. Geconcentreerd wasmiddel kan met een kleine hoeveelheid al de bedoelde dosis leveren.
De waterhardheid vind je bij je drinkwaterbedrijf. Heb je thuis een waterontharder, gebruik dan de hardheid van het ontharde water in plaats van alleen de regionale waarde. Pas de dosis stap voor stap aan; helemaal geen wasmiddel gebruiken is geen goede vaste oplossing voor overdosering.
- Controleer of het middel geschikt is voor een automatische wasmachine en voor het gekozen textiel en programma.
- Bepaal de waterhardheid en kijk hoe groot en vuil de lading werkelijk is.
- Meet de hoeveelheid uit de doseertabel in milliliters of met het meegeleverde doseerhulpmiddel.
- Gebruik je automatische dosering, voer dan het juiste middel en de juiste basisdosis in volgens de handleiding.
- Kijk na de volgende normale was of er geen overtollig schuim of wasmiddelrest achterblijft. Verlaag alleen verder als etiket en handleiding daar ruimte voor geven.
Wat betekenen een foutcode en een langere programmaduur?
Sommige wasmachines merken overmatig schuim op. Ze kunnen extra water gebruiken, langer spoelen, het centrifugeren uitstellen of een melding over de dosering tonen. Dat is niet meteen bewijs van een defect: de machine probeert eerst het schuim kwijt te raken.
Foutcodes zijn niet universeel. Bij AEG kan EF0 bijvoorbeeld een verzamelmelding zijn voor verschillende situaties; overdosering, lekkage en onbalans hebben daar elk een andere onderliggende code. Miele gebruikt onder meer 'Controleer dosering' en bij sommige modellen F16 voor te veel was- of hulpmiddel. Zoek daarom altijd op merk én volledige modelcode voordat je een code vertaalt naar een oorzaak.
- Noteer de code voordat je de machine uitschakelt of reset.
- Laat een programma dat door extra spoelen langer duurt rustig afronden zolang alles binnen blijft en er geen gevaarssignalen zijn.
- Blijft de pomp voortdurend draaien of zie je water buiten de machine, behandel de melding dan als mogelijke lekkage en gebruik het apparaat niet verder.
Wanneer stop je en laat je de machine nakijken?
Gebruik de wasmachine niet verder als er water of schuim uit de machine komt, de pomp blijft draaien, dezelfde foutcode terugkeert of er na een lege spoel- of reinigingsbeurt opnieuw veel schuim ontstaat. Er kan dan nog wasmiddel in het systeem zitten, maar een afvoer-, niveaumeting- of lekkageprobleem is zonder onderzoek niet uit te sluiten.
Stop direct bij rook, brandlucht, vonken, een beschadigde kabel, een uitvallende aardlekschakelaar of water bij elektrische delen. Trek een natte stekker niet uit het stopcontact. Open ook geen panelen om pomp, slangen, sensoren of elektronica zelf te controleren. Geef de servicedienst de modelcode, foutcode, gebruikte hoeveelheid wasmiddel, waterhardheid en het moment waarop het schuim verscheen.
- Plan service als de klacht zonder nieuwe dosering terugkomt.
- Vraag advies als je niet weet welk leeg programma de fabrikant voor zeepresten voorschrijft.
- Laat een terugkerende lekkage altijd beoordelen voordat je opnieuw wast.